世界500強企業(yè)認為，推銷(xiāo)員的形象很重要，樹(shù)立良好的形象面對成功推銷(xiāo)產(chǎn)品大有益處。

1.精神面貌

精神面貌是一個(gè)推銷(xiāo)員形象的核心，是氣質(zhì)的所在之處。推銷(xiāo)員要有良好的精神面貌。

（1）需要對本公司事業(yè)建立自信心，努力克服自卑感，克服不好意思啟口，甚至社交恐懼癥。要有充分的自我意識，對自己的推銷(xiāo)工作充滿(mǎn)信心。不怕困難、不怕挫折、給顧客一些此人辦事干練，有解決問(wèn)題能力的形象。

（2）推銷(xiāo)員要為人謙虛、踏實(shí)，能設身處地地為顧客著(zhù)想，不拘謹，周到、大方，

能夠主動(dòng)積極地與人交往。要做到“謙虛而不失優(yōu)雅，誠實(shí)而不失伶俐”，給顧客一個(gè)可以信任的形象。

（3）推銷(xiāo)員要有一股熱情，要有強烈的進(jìn)取心，隨時(shí)保持青春的活力。推銷(xiāo)員不能未老先衰，萎靡不振，無(wú)亂何時(shí)何地，只要是出現在顧客面前，就應該保持旺盛的精力，保持敏捷的頭腦，不能因為疲勞、挫折而影響你的情緒也許某時(shí)某刻你正經(jīng)歷內心某種痛苦的折磨，但要切記，這是你自己的事，要由你自己去解決，不能因此影響了你與顧客的正常交往，妨礙業(yè)務(wù)的開(kāi)展。不管什么時(shí)候，出現了什么情況，你依然精力充沛，談笑風(fēng)生，富有感染力。讓顧客感到，因為有了你的到來(lái)而氣氛活躍，并受到啟發(fā)和幫助。

2.著(zhù)裝打扮

一個(gè)人的穿著(zhù)打扮，不管你有意無(wú)意，都會(huì )引起周?chē)藦男睦锂a(chǎn)生一種印象，或好，或壞、或可敬可信、或可惡可鄙。推銷(xiāo)員當然也不會(huì )例外了，如果推銷(xiāo)員在顧客的心目中，先人為主的印象是良好的，那將有進(jìn)一步接觸、開(kāi)展業(yè)務(wù)洽談的可能性了。一個(gè)推銷(xiāo)員的儀表，有如本公司的“門(mén)面”。它給顧客的直覺(jué)印象，直接影響顧客在購買(mǎi)貨物過(guò)程中的心理變化，因而，影響著(zhù)成交的效果，那么，推銷(xiāo)人員應該怎樣裝扮自己呢？

雖然對于推銷(xiāo)員穿什么衣服不能作統一的規定，但以下幾點(diǎn)應該做到的：

（1）衣服合體，色調明快，顯得端莊、落落大方。

（2）樣式新穎而不怪異、俗氣，起碼讓所有的顧客都不會(huì )有不順眼，甚至厭煩的感覺(jué)。

如果推銷(xiāo)員衣著(zhù)過(guò)于怪異、刺眼，顧客雖然嘴上不說(shuō)，心理卻會(huì )盤(pán)算，這樣的推銷(xiāo)員可靠嗎？有的顧客還會(huì )認為與這樣穿的五馬六道的人大交道不是滋味。

推銷(xiāo)員打扮得珠光寶氣、形象出眾也是不太好的。因為，中國傳統的心態(tài)認為：“商人重利輕離別”，如果推銷(xiāo)員太刺眼，必將使顧客產(chǎn)生一種隔膜感。

男推銷(xiāo)員不宜留長(cháng)發(fā)，女推銷(xiāo)員不宜濃妝艷抹。作為一個(gè)推銷(xiāo)員，你應當設法爭取更多的顧客，打扮上要做到雅俗共賞，千萬(wàn)不要我行我素。

除此以外，推銷(xiāo)員不能蓬頭污面，不修邊幅，不講衛生。有些推銷(xiāo)員不到刮胡子，不剪指甲，一講話(huà)就露出滿(mǎn)嘴黃牙或被煙熏黑了的牙齒；衣服質(zhì)地雖好，但不喜不燙，給皺皺巴巴的，一副邋遢、窩囊的形象。這樣，顧客往往會(huì )聯(lián)想到推銷(xiāo)員所代表的公司，可能也是破落衰敗的樣子，說(shuō)不定已經(jīng)到了十分窘困的地步。

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